نظرة عامة
«Learners Test UAE» («التطبيق») تطبيق غير رسمي للتدرّب على اختبارات القيادة النظرية في دولة الإمارات العربية المتحدة. تطوّره Blue Orbit، وهي جهة تطوير مستقلة يقع مقرّها في أيرلندا («نحن»)، وهي المسؤولة عن بياناتك الشخصية بصفتها المتحكّم فيها. لا نرتبط بهيئة الطرق والمواصلات، ولا بأبوظبي للتنقل / مركز النقل المتكامل، ولا بشرطة الشارقة، ولا بوزارة الداخلية، ولا بأي جهة حكومية أخرى في الدولة.
توضّح هذه السياسة البيانات التي يستخدمها التطبيق وموقعنا الإلكتروني، وسبب استخدامها، ومن يعالجها، والخيارات المتاحة لك. ولأن مقرّنا في أيرلندا، تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) على معالجتنا لبياناتك الشخصية أينما كنت تقيم. ونلتزم كذلك بقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، وقانون السلامة الرقمية للطفل في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 26 لسنة 2025).
التطبيق موجّه إلى من بلغوا 13 عامًا فأكثر. ولا نقدّمه في المملكة المتحدة ولا في الولايات المتحدة.
باختصار: يمكنك استخدام التطبيق دون حساب؛ وتبقى التحليلات وتقارير الأعطال ورسائل الدراسة البريدية متوقفة ما لم تفعّلها بنفسك؛ ولا يرى من هم دون 18 عامًا إلا إعلانات غير مخصّصة ومناسبة للمراهقين؛ ولا نبيع بياناتك أبدًا.
البيانات التي نجمعها
بيانات تُحفظ على جهازك فقط:
- إجاباتك، ونتائج التدريب والاختبارات التجريبية، والأسئلة المحفوظة، وأيام الدراسة، والشارات، ومستويات الجاهزية
- إعداداتك: الإمارة، والرخصة، واللغة، وموعد الاختبار، والتذكيرات، وخيارات العرض
- إجابتك عن سؤال العمر (من 13 إلى 17 عامًا، أو 18 عامًا فأكثر). ولا تُحفظ إجابة «أقل من 13 سنة» أبدًا
إذا سجّلت الدخول (اختياري):
- بريدك الإلكتروني، واسمك إذا سجّلت الدخول بحساب Google (Firebase Authentication)
- تقدّمك وأسئلتك المحفوظة لكل رخصة، والرخصة التي تدرس لها، واختيارك بشأن رسائل الدراسة البريدية، وتُخزَّن في Cloud Firestore لتتزامن بين أجهزتك
- إذا انضممت عبر دعوة من صديق وأكملت أول اختبار تجريبي: سجل مجهول الهوية برمز الدعوة ووقتها (دون اسم أو بريد إلكتروني أو بيانات حساب)، ليمنح تطبيقُ صديقك صديقَك 7 أيام من «Pro»
إذا أبلغت عن مشكلة في سؤال: السؤال، والسبب الذي اخترته، وملاحظتك، ولغة التطبيق، وإصدار التطبيق والمحتوى، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك. يُرسَل البلاغ إلى قاعدة بياناتنا في Cloud Firestore إذا كنت مسجّل الدخول، وبالبريد الإلكتروني في غير ذلك.
فقط إذا فعّلت التحليلات وتقارير الأعطال (من بطاقة الخصوصية أو من الإعدادات):
- أحداث الاستخدام، مثل الشاشات التي تفتحها والاختبارات التي تُكملها، وطراز الجهاز، وإصدار Android، وإصدار التطبيق، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP
- تقارير الأعطال مع تفاصيل تقنية عن الخطأ
بيانات تُجمع تلقائيًا ليعمل التطبيق:
- المعرّفات: معرّف تثبيت Firebase، ورمز الإشعارات، والمعرّف الإعلاني لجهازك لأغراض الإعلانات
- بيانات الإعلانات التي تجمعها Google AdMob وUnity Ads، مثل عنوان IP والموقع التقريبي والتفاعل مع الإعلانات وبيانات التشخيص
- حالة الشراء من Google Play (هل تملك «Pro» أم لا)
- رمز دعوة مجهول الهوية من Google Play، إذا ثبّتَّ التطبيق عبر رابط دعوة من صديق (يبقى على هاتفك حتى أول اختبار تجريبي)
- فحوص سلامة التطبيق (Firebase App Check مع Google Play Integrity)
إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني: عنوان بريدك ومحتوى رسالتك.
لا يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل أو تتبّع. وتسجّل الجهة المستضيفة له، GitHub Pages، بيانات تقنية مثل عناوين IP لحماية الخدمة.
لا نجمع موقعك الدقيق، ولا رقم هاتفك، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا الملفات، ولا الرسائل، ولا بيانات بطاقات الدفع.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك فقط من أجل:
- تشغيل التطبيق: عرض الأسئلة والاختبارات والشروح والتقدّم والشارات
- مزامنة تقدّمك بين أجهزتك عند تسجيل الدخول
- إرسال إشعارات تخص إمارتك ورخصتك ولغتك، وتذكيرات دراسة محلية، إذا سمحت بالإشعارات
- إرسال رسائل الدراسة البريدية، فقط إذا كان عمرك 18 عامًا فأكثر ووضعت علامة في مربع الموافقة (ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- عرض الإعلانات إذا لم يكن لديك «Pro»، ومنح المكافآت التي تختار الحصول عليها
- تفعيل «Pro» بعد الشراء أو عند الحصول على مكافأة إحالة
- فهم طريقة استخدام التطبيق وإصلاح الأعطال، فقط إذا فعّلت ذلك
- حماية التطبيق ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام
- الرد على رسائلك وطلباتك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية
لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا، ولا نتخذ بشأنك قرارات قائمة على المعالجة الآلية وحدها تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها.
الأسس القانونية والموافقة
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، نعتمد على الأسس القانونية التالية:
- العقد: لتقديم التطبيق وحسابك و«Pro»
- الموافقة: للتحليلات وتقارير الأعطال ورسائل الدراسة البريدية، وللإعلانات التي تستخدم بياناتك حيث تطلب رسالة الموافقة من Google اختيارك
- المصلحة المشروعة: لحماية التطبيق ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، ولتمويل النسخة المجانية بالإعلانات حيث لا تُطلب الموافقة
- الالتزام القانوني: عندما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببيانات أو الإفصاح عنها
وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، نعالج بياناتك الشخصية بموافقتك، أو من دون موافقة في الحالات التي يجيزها ذلك القانون، كأن تكون المعالجة لازمة لتقديم الخدمة التي تطلبها (مثل مزامنة تقدّمك بعد تسجيل الدخول أو حماية التطبيق)، أو للوفاء بالتزام قانوني.
تمنح موافقتك أو ترفضها من خلال بطاقة الخصوصية، ورسالة الموافقة من Google (التي تظهر حيث يشترطها القانون)، ومربع الموافقة على رسائل الدراسة البريدية الذي لا يكون محدّدًا مسبقًا أبدًا. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات، أو من «خيارات خصوصية الإعلانات»، أو من رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة. ولا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي تمّت قبله.
الإعلانات
من دون «Pro» يعرض التطبيق إعلانات بانر من Google AdMob في بعض الشاشات، ولا تظهر أبدًا في شاشات الأسئلة أو الاختبارات، إضافة إلى إعلانات فيديو بمكافأة تختار مشاهدتها بنفسك. وتأتي الإعلانات ذات المكافأة من Google أو من Unity Ads التي تتنافس عليها عبر وساطة AdMob. لا توجد إعلانات منبثقة بملء الشاشة، ولا توجد أي إعلانات على الإطلاق مع «Pro».
يستخدم شركاء الإعلانات معرّفك الإعلاني وعنوان IP وبيانات مماثلة لعرض الإعلانات وقياسها، والحدّ من تكرارها، ومنع الاحتيال. وقد يخصّصون الإعلانات للبالغين حيث يسمح القانون بذلك. وحيث يشترط القانون ذلك، كما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، تطلب منك رسالة الموافقة من Google (Google User Messaging Platform) تحديد اختياراتك أولًا. ويمكنك مراجعة اختياراتك في أي وقت من «خيارات خصوصية الإعلانات» في الإعدادات.
إذا أجبت بأن عمرك أقل من 18 عامًا، يطلب التطبيق من كل شبكات الإعلانات عرض إعلانات غير مخصّصة ومصنّفة مناسبة للمراهقين فقط، ولا تُعرض عليك أي إعلانات مستهدفة.
يمكنك إعادة ضبط معرّفك الإعلاني أو حذفه من إعدادات Android. وتشرح Google استخدامها للبيانات في policies.google.com/privacy، وتشرحه Unity في unity.com/legal/privacy-policy.
المشتريات
«Pro» عملية شراء لمرة واحدة داخل التطبيق بسعر 19.99 درهم إماراتي في الإمارات. وقد يختلف السعر من بلد إلى آخر، ويعرضه Google Play قبل الدفع. ويتولى Google Play عملية الدفع وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك أو الدفع ولا نخزّنها.
لا يتلقى التطبيق من Google Play إلا ما يلزم للتحقق من امتلاكك «Pro»، مثل المنتج وحالة الشراء ورمز الشراء. ويرتبط «Pro» بحساب Google الذي استخدمته في Google Play، لا بحساب Learners Test UAE.
تنتهي أيام «Pro» السبعة التي يمكنك الحصول عليها عبر الإحالة تلقائيًا، ولا يترتب عليها أي دفع.
الأطفال والمراهقون
التطبيق موجّه إلى من بلغوا 13 عامًا فأكثر ويستعدّون للحصول على رخصة قيادة في الإمارات. ولا يجوز للأطفال دون 13 عامًا استخدامه، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وقبل أن تبدأ، يسألك التطبيق عن عمرك؛ فإذا أجبت «أقل من 13 سنة»، يتوقف التطبيق عند هذا الحد ويوضّح أنه مخصّص للمتعلّمين من عمر 13 سنة فأكثر: فلا يطلب أي إعلانات، ويُبقي التحليلات وتقارير الأعطال متوقفة، ولا يعرض تسجيل الدخول، ولا يحفظ الإجابة. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فراسلنا وسنحذفها.
يَعُدّ قانون السلامة الرقمية للطفل في الإمارات كل من هو دون 18 عامًا طفلًا. وعندما تخبر التطبيق بأن عمرك من 13 إلى 17 عامًا، أو لا تجيب عن سؤال العمر:
- لا ترى إلا إعلانات غير مخصّصة ومناسبة للمراهقين، ولا تُعرض عليك إعلانات مستهدفة أبدًا
- لا نعرض عليك رسائل الدراسة البريدية ولا أي تسويق آخر
- نقتصر على البيانات التي يحتاجها التطبيق: لا نعرض عليك التحليلات ولا تقارير الأعطال
لا يتضمن التطبيق لأي مستخدم ملفات شخصية عامة أو محادثات أو تعليقات أو لوحات صدارة عامة.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فاستخدم التطبيق بعلم أحد والديك أو وليّ أمرك. ويمكن للوالدين أو وليّ الأمر مراسلتنا لمعرفة البيانات التي نحتفظ بها عن الطفل، أو لطلب تصحيحها أو حذفها.
نقل البيانات خارج الدولة
يعالج مقدّمو الخدمات لدينا البيانات خارج الإمارات وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويُخزَّن التقدّم المتزامن في Cloud Firestore ضمن المنطقة الأوروبية المتعددة لخدمة Google Cloud (eur3). وقد تعالج Firebase وAdMob وGoogle Play وUnity البيانات أيضًا في الولايات المتحدة وفي دول أخرى تعمل فيها هذه الجهات أو جهات المعالجة الفرعية التابعة لها.
لا ننقل البيانات إلا بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق، وفق شروط معالجة البيانات لدى مقدّمي الخدمات. ويستند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو إلى البنود التعاقدية القياسية. ويستند نقلها خارج الإمارات إلى الضمانات التي يجيزها القانون الإماراتي، بما في ذلك موافقتك متى اشترط ذلك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- على جهازك: إلى أن تعيد ضبط التطبيق أو تمسح بياناته أو تلغي تثبيته
- حسابك وتقدّمك المتزامن: إلى أن تحذف حسابك. وإذا لم يُستخدم حساب لمدة 24 شهرًا، فيجوز لنا حذفه مع تقدّمه المتزامن
- اختيارك بشأن رسائل الدراسة البريدية: إلى أن تلغي الاشتراك أو يُحذف حسابك
- بيانات التحليلات: 14 شهرًا كحدّ أقصى
- تقارير الأعطال: 90 يومًا
- رسائلك إلينا: المدة اللازمة للرد عليك والاحتفاظ بسجلّ لطلبك
- بيانات الإعلانات: تحتفظ بها Google وUnity وفق سياساتهما
عند حذف أي حساب، تُحذف أي نسخ متبقية في أنظمة النسخ الاحتياطي لدى Google وفق جدولها المعتاد. ولا يمسّ حذف حساب غير مستخدم التقدّمَ المحفوظ على جهازك، ولا «Pro» المرتبط بحسابك على Google Play.
أمن البيانات
تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (TLS). وتحمي بياناتك المتزامنة قواعدُ أمان لا تسمح بقراءتها أو تعديلها إلا لحسابك أنت بعد تسجيل الدخول. وتساعد خدمة Firebase App Check على التأكد من أن الطلبات صادرة عن التطبيق الأصلي. وتتولى Firebase Authentication تسجيل الدخول، فلا نطّلع على كلمة مرورك ولا نخزّنها.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. إذا سجّلت الدخول بالبريد الإلكتروني، فاستخدم كلمة مرور قوية لا تستخدمها في أي مكان آخر. وإذا علمنا باختراق يمسّ بياناتك، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، يحق لك أن تطلب منا:
- إبلاغك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها
- إرسال بياناتك إليك أو إلى جهة أخرى بصيغة شائعة الاستخدام
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقص منها
- محو بياناتك
- تقييد المعالجة أو إيقافها، بما في ذلك لأغراض التسويق
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
- سحب أي موافقة منحتها
لممارسة حقوقك، راسلنا على blue0orbit@gmail.com، ويُفضَّل أن يكون ذلك من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وقد نطلب منك تأكيد هويتك. ونرد خلال 30 يومًا؛ وإذا كان الطلب معقّدًا، فقد نحتاج إلى مدة أطول في الحدود التي يسمح بها القانون، وسنبلغك بالسبب خلال تلك الأيام الثلاثين.
وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مفوضية حماية البيانات الأيرلندية (www.dataprotection.ie)، أو إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك، وهي في الإمارات مكتب الإمارات للبيانات.
حذف حسابك وبياناتك
داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي ذلك فورًا إلى حذف حساب تسجيل الدخول، وإزالة كل تقدّمك المتزامن لجميع الرخص وملفك واختيارك بشأن رسائل الدراسة البريدية من قاعدة بياناتنا السحابية. ويبقى التقدّم المحفوظ على الجهاز إلى أن تعيد ضبط التطبيق أو تلغي تثبيته.
من دون التطبيق: اتبع الخطوات في صفحة حذف الحساب أو راسلنا على blue0orbit@gmail.com بعنوان «حذف بياناتي»، ومن البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إن أمكن. وننفّذ الطلبات خلال 30 يومًا.
إذا كنت تستخدم التطبيق ضيفًا، فلا توجد لك بيانات سحابية: مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته يحذف كل ما على الجهاز. وإذا كان النسخ الاحتياطي في Android مفعّلًا، يمكنك أيضًا حذف النسخة الاحتياطية للتطبيق من إعدادات حسابك على Google.
لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء «Pro» أو استرداد ثمنه، لأنه مرتبط بحسابك على Google Play. ولإيقاف التحليلات وتقارير الأعطال فقط، أوقف تفعيلها من الإعدادات.
التعديلات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة عندما يتغير التطبيق أو القانون أو مقدّمو الخدمات. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي. وإذا أجرينا تغييرًا مهمًا، فسنبلغك به داخل التطبيق قبل سريانه، وسنطلب موافقتك من جديد متى اشترط القانون ذلك.
كُتبت هذه السياسة باللغة الإنجليزية وتُرجمت إلى العربية. وإذا اختلفت الترجمة عن النص الإنجليزي، فالنص الإنجليزي هو المعتمد، ما لم يقتضِ القانون المحلي خلاف ذلك.
التواصل معنا
Blue Orbit (ومقرّها في أيرلندا)، مطوّر تطبيق Learners Test UAE والمتحكّم في بياناتك الشخصية
البريد الإلكتروني: blue0orbit@gmail.com
نقدّم الدعم عبر البريد الإلكتروني فقط، ونسعى إلى الرد خلال 5 أيام عمل. ونرحّب بفرصة مساعدتك قبل أن تلجأ إلى أي جهة مختصة.